隨著LENOVO對LEGEND的取代,聯想借“神州五號”載人航天飛行之際推出“只要你想”的品牌宣傳口號。“LE”取自原先的“LEGEND”,繼承“傳奇”之意。“NOVO ”則表示創新,強調“創新的聯想”。在聯想換標的新聞發布會上,聯想集團總裁揚元慶表示:聯想在之前并未著重梳理品牌,沒有一個 清晰的品牌形象,今后將從“只要你想”這一內涵加速品牌的建設,為聯想的國際化作好準備。
缺乏統一的廣告主題,造成品牌形象的模糊
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“只要你想”真的梳理清品牌嗎?
聯想選擇“神州五號”載人航天飛行之際推出“只要你想”的品牌新口號,這屬于一個典型的事件營銷。熱點事件的背后有廣泛的高集中的受眾面和高頻率的媒體助陣,如果廣告創意點置于事件上,賦予一定的公益色彩,在一定程度上可實現品牌的跨越式發展。
“神州五號 ”是中國人敢于創新并實現夢想,恰好與聯想的品牌內涵一致,反映聯想對時機的把握的迅速和準確。“沒想法,就無法飛向未來,如果 沒有想法帶來的創新,航天飛機就不會展翅沖天,想法推動人類進步,只要你想”其廣告創意是無須質疑的,成為 2003年的一大亮點,但是聯想真的梳理清品牌了嗎?
縱觀IT產業中的IBM,惠普等國際品牌的廣告,就會發現他們的廣告沒有太多的美侖美奐的手筆,大多都以實效性的訴求風格。IBM 的“你看到了嗎?”系列廣告,讓消費者“看,中間件,盡在其中;看,客戶和商業伙伴緊密結合;看,從赤壁到波動的市場;看到與眾 不同的電腦;看到整合恐懼癥,遲早要面對”從而訴求@電子商務隨需應變,讓你的商務隨需應變這一主題。HP廣告則傳達出一個共同的主題“惠普科技,成就夢想”,廣告的訴求點放在“惠普+客戶=一切皆有可能”或者“創建動成長企業,再多需求皆有可能”。這些IT 產業巨頭的廣告其共同的特征是讓消費者認識到品牌為他們創造的價值,而且廣告還有一個重要的特征有統一的廣告主題。但是聯想的“ 只要你想”從“關聯應用,空間有我定,只要你想”;“外在優越,只要你想;內在卓越,只要你想”;到“超值不超支,只要你想”能 讓消費者想到什么呢?好似什么都能想到,又似乎什么都想不到。究竟聯想想讓消費者想什么呢?
“只要你想”作為導入期紙飛機篇,算盤篇等廣告對于提高知名度,鞏固品牌價值是很有幫助的,但后期的聯想廣告“只要你想”的口號 和廣告本身出現嚴重的脫軌現象,藍底白字的“只要你想”在某些廣告中充當一個修飾的角色,“可有可無”的尷尬局面。
究其原因,聯 想通過“只要你想”這個開放式的主題,互動性地來梳理品牌,聯想是想讓消費者了解聯想的創造力,但是缺乏一個清晰的品牌定位,到 底是定位于家庭電腦與家電的關聯為消費者創新生活方式,還是以產品為載體提供商業解決方案,還是網絡領域的專業服務,還是 IT 的多元化,甚至跨產業的經營模式,事實上“只要你想”這一口號無法明確準確的表達這么多的品牌核心價值。
其廣告宣傳呈現雜亂無章 ,聯想讓消費者去想,這種設置與消費者參與的策略是很高明的,但消費者不知道想什么和如何去想。也就是“只要你想”僅僅停留在表 面層次,沒有進行深層次的挖掘其內涵,從而造成與品牌的核心價值脫節。聯想應該在企業與消費者之間建立一個有效的統一價值鏈,這 個價值鏈就是讓消費者認識到品牌為他們創造的價值,在廣告中承諾這個價值。
“承諾,大大的承諾是廣告靈魂”,真正決定消費者實現購買行為的應該是廣告中你對消費者提及的承諾,承諾你給他們帶來的實際利益或者是心理利益,廣告的本質是利用傳播手段,訴求消費 者的需求,廣告的靈魂就是你對消費者承諾他們的需求,把他們的需求用承諾的外在表現形式表現出來,一切一切都從消費者的需求出發 。同時這個承諾應堅持一個統一的主題,也就是從什么角度去承諾,聯想從關聯應用, PC市場,網絡解決方案,甚至是手機去承諾,這樣的跨越幅度過于太大,容易造成消費者對品牌認識的模糊,從而喪失品牌的焦點。
聯想你在想什么?
在來看聯想成為“TOP”成員之后,聯想是如何玩轉這個富人游戲,聯想以6500 萬美元奪得國際奧委會全球合作伙伴的入場券,可以說來聯想依托奧運會走國際化的道路是很合理的,它呈現出一種王者的霸氣。置于聯 想面前的最大問題是如何找到自己跟奧運會的關聯點,要找到能影響消費者的激情點,在這個基礎上讓消費者明白,你為什么要支持這項 體育賽事,讓他們更好的享受賽事,從而建立品牌與消費者的感性聯系。
三星就是來聯想的活的案例, 1999年才成為“TOP”成員,經過連續不斷的體育贊助,三星從“次等”韓國品牌一躍成為國際知名品牌。當時三星找到自己與奧運精神的關聯點------ 挑戰極限,因為三星要挑戰“次等”韓國品牌這種觀念上的極限,這個結合點把奧運與三星聯系起來,更好的傳播品牌形象,提高品牌價 值。而聯想在想什么呢?聯想以“我支持,我參與”為主題的大型奧運通過活動,活動包括“奧運冠軍講奧運”,“奧運知識普及”,“ 與明星過招”,“現場手印簽名征集”等與奧運相關的活動。李小雙,王濤,李菊等“大腕”級人物的助陣。聯想的目的是展現它的社會 責任感,通過奧林匹克精神運動,奧林匹克精神。但是聯想再一次想錯了。“我支持,我參與”這個活動跟“只要你想”這一內涵沒有關 聯性,雖然在一定程度上有利于提升品牌的親和力,但遠離“只要你想”的品牌核心內涵,造成品牌焦點的偏離,在某種程度上說形成資 源的浪費,而且會使品牌形象更加模糊。
聯想的“只要你想”,關鍵是沒有給消費者畫定一個想象的著力點,主題過于開放,沒有告訴消費者怎么想和從那一點想。在聯想和消費 者之間沒有建立一個有效的價值鏈,從而使品牌的梳理僅僅停留在表面。甚至使消費者進入一個盲目的誤區,同樣也會把聯想從混亂帶到 另一個誤區。聯想是時候該好好的想一下自己了!
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